ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Мы осуществляем обмен и возврат товаров в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей".
1. Категория «Одежда» к категории одежды относятся: футболки, свитшоты, худи, брюки, шорты, костюмы и другие предметы одежды.
Одежда надлежащего качества подлежит обмену или возврату в течение 14 календарных дней (без учета дня получения), если: товар не был в использовании; сохранен товарный вид, ярлыки и упаковку; отсутствуют следы ношения, стирки, загрязнения или посторонние запахи; имеющийся документ, подтверждающий покупку.
Расходы, связанные с обменом или возвратом товара надлежащего качества, согласовываются сторонами.
2. Категория «Постельное белье и домашний текстиль» Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172, товары надлежащего качества следующих категорий: постельное белье; подушки; одеяла; пледы; полотенца, обмену и возврату не подлежат.
Просим обязательно проверять товар при получении на комплектность; соответствие заказу; целостность упаковки; отсутствие видимых производственных дефектов или повреждений.
3. Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества.
Если при осмотре товара обнаружен производственный дефект или ошибка комплектации, необходимо сразу уведомить нашего менеджера удобным для вас способом.
В таком случае магазин производит обмен товара или возврат средств и берет на себя расходы на доставку и комиссию.
4. Возврат средств производится после получения товара.
Возврат средств осуществляется на карту или денежным переводом в отделение Новой почты.
Возврат средств осуществляется в течение 5 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты продавцом.
Контакты:
Телефон/Viber/Telegram: 075 968 49 29